サポート・マニュアル

お知らせ

バージョン 3.6~5.0.4のNXPowerLite製品で発生する問題について

今回の問題について

バージョン 3.6~5.0.4のNXPowerLite製品を使用して軽量化したExcelファイルに問題が発生することが認められました。詳細について以下の通りご報告します。

発生条件

Microsoft Office 97、2000、XP、2003、2007、2010を使用して、以下の手順にて作成したファイルに対して、NXPowerLite製品の「画像のトリミングを許可」機能を有効にした状態で軽量化を実行すると、軽量化後のファイルがMicrosoft Excel上で「ファイルを読み込めません。」と表示され、ファイルが正常に開けなくなります。(Microsoft Excel 2000~2013でファイルが開けなくなる事象が発生することを確認しております)

●Excel 2000,XP,2003での再現方法
  1. Excelを起動します
  2. [挿入]-[グラフ]を選択しグラフを作成します
  3. グラフが存在しないセルをクリックします
  4. [挿入]-[図]-[ファイルから]を選択します
  5. NXPowerLiteが軽量化可能な画像(JPEG,PNGなど)を挿入します
  6. [表示]-[ツールバー]-[図]で表示される図のツールバーを選択して手順5で挿入した画像のトリミングを行います
  7.    ※左上から、左から、上からのいずれかからトリミングを行います
       ※右下からトリミングを行った場合、問題は発生しません
  8. 手順2で作成したグラフを選択します
  9. [挿入]-[図]-[オートシェイプ]を選択します
  10. オートシェイプの1つ形状(例:楕円)を選択し、グラフエリアの上に乗せます
  11. XLS形式でファイルを保存します
  12. NXPowerLiteで[画像のトリミングを許可]を有効にして軽量化を行います
●Excel 2007,2010での再現方法
  1. Excelを起動します
  2. [挿入]-[グラフ]からグラフを作成します
  3. グラフが存在しないセルをクリックします
  4. [挿入]-[図]を選択します
  5. NXPowerLiteが軽量化可能な画像(JPEG,PNGなど)を挿入します
  6. [図ツール]-[書式]から手順5で挿入した画像のトリミングを行います
  7.    ※左上から、左から、上からのいずれかからトリミングを行います
       ※右下からトリミングを行った場合、問題は発生しません
  8. [Excel 97-2003ブック(.xls)]形式でファイルを保存します
  9. NXPowerLiteで[画像のトリミングを許可]を有効にして軽量化を行います

※XLSXファイルを軽量化した場合には問題ありません。
※WordおよびPowerPointファイルを軽量化した場合には問題ありません。

今回の問題が影響するユーザー

NXPowerLite 3.6~5.0.4のNXPowerLiteをご利用のお客様(デスクトップエディション、ファイルサーバーエディション、ディベロップメントキットのいずれも該当します)

原因

NXPowerLite製品では軽量化を実施する際、Excelファイル内に含まれた特定の図形情報をMicrosoft Officeによる読み取りが行えない形式に変更した影響により、ファイルが開けなくなる問題が発生しました。

NXPowerLite 5.1.5 デスクトップエディション、NXPowerLite 5.1.5 ファイルサーバーエディション以降のバージョンでは、問題発生箇所の軽量化処理を実施しない動作に変更したため本問題は発生しません。

対応方法

破損したファイルを修復する為の修復ツールと使用方法を記載したマニュアルをご用意しております。

修復ツール ダウンロード 修復ツール マニュアル

最新バージョンへのアップグレード

NXPowerLiteデスクトップエディションの「バージョン 3.6以降 および 4.x」をご使用のお客様

NXPowerLiteデスクトップエディションのバージョン 3 および 4 の最新版へのアップグレードを行っても今回の問題は発生するため、現在発売中の最新版であるバージョン 7をお買い上げいただくことをお勧めします。バージョン 7をご希望の方は、以下の購入ページから購入方法を選んでください。

NXPowerLiteデスクトップエディション 7 購入方法

購入前にバージョン 7をお試しになりたい方はこちら

NXPowerLiteデスクトップエディション体験版ダウンロードお申込フォーム

NXPowerLiteファイルサーバーエディションの「バージョン 3.7.2 および 4.x」をご使用のお客様

NXPowerLiteファイルサーバーエディションのバージョン 3 および 4 の最新版へのアップグレードを行っても今回の問題は発生するため、現在発売中の最新版であるバージョン 6 をお買い上げいただくことをお勧めします。バージョン 5 をご希望の方は、以下の購入ページから購入方法を選んでください。

NXPowerLiteファイルサーバーエディション 6 購入方法

購入前にバージョン 6 をお試しになりたい方はこちら

NXPowerLiteファイルサーバーエディション体験版ダウンロードお申込フォーム

NXPowerLiteディベロップメントキットをご使用のお客様

以下のページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム

その他ご利用に際してご不明な点がございましたら、サポート・FAQページをご覧ください。

サポート・FAQページに記載されていないご質問やご意見等はNXPowerLiteテクニカルサポートまで、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

この度は、NXPowerLiteの利用でご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。今後も開発元とは情報の共有を行い、更なる品質の向上に努めてまいりますので、これからも弊社およびNXPowerLiteを何卒よろしくお願い申し上げます。


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